Planlarınız değişebilir. Bu yüzden iptal koşullarımızı mümkün olan en şeffaf ve esnek biçimde tasarladık. Aşağıdaki koşullar tüm günlük tur, paket tur, tekne ve safari rezervasyonları için geçerlidir.
Ücretsiz iptal — 24 saat öncesine kadar
Tur hareket saatinden 24 saatten daha önce yapılan iptaller için herhangi bir ücret tahsil edilmez. İade gereken bir ödeme varsa, aynı yöntemle 7 iş günü içinde iade edilir.
Geç iptal — 24 saatten az kala
Hareket saatinden 24 saatten daha az süre kaldığında yapılan iptallerde rezervasyon ücretinin %50'si iade edilir; kalan %50 operasyonel masraflar için tahsil edilir.
Gelmeme (no-show)
Belirtilen alış noktasında 15 dakika beklendikten sonra ulaşılamayan misafirler için iade yapılmaz. Rezervasyonunuza yetişemeyeceğinizi düşünüyorsanız lütfen bizi mümkün olan en kısa sürede arayın.
Şirket kaynaklı iptaller
Hava koşulları, ekipman arızası veya diğer Şirket sorumluluğundaki nedenlerle iptal edilen turlarda misafire (a) tam iade veya (b) ücretsiz tarih değişikliği seçeneği sunulur.
Cruise zaman garantisi
Liman turlarımızda gemiye dönüş saatini yazılı olarak garanti ediyoruz. Tarafımızdan kaynaklanan bir gecikme nedeniyle gemiyi kaçıran misafirin sonraki limana ulaşımının masrafını üstleniyoruz.
İptal nasıl yapılır?
İptalinizi info@sightseeinginkusadasi.com adresine rezervasyon referans numaranızla birlikte e-posta atarak veya WhatsApp +90 533 592 18 81 üzerinden mesaj göndererek bildirebilirsiniz. İptal talebinizin alındığını size onay e-postasıyla bildiririz.